Esta semana a América Latina decidiu dar muito desgosto para a Netflix. Prova disto foi o início da semana com o relatório trimestral que revelou um déficit na quantidade de assinaturas deste mercado, enquanto o mundo trouxe sinais positivos para este mesmo cenário. Agora, o Brasil especificamente resolveu se destacar negativamente neste contexto.
Dados de uma pesquisa realizada pela plataforma de monitoramento Hibou ao longo de 2022 revelaram que a Netflix foi cancelada por 40% dos entrevistados. Nesta mesma amostragem, o vice-líder em cancelamentos foi o Globoplay, com 24% de desistências de assinaturas.
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Os dados seguem com Amazon Prime Video (23%), Telecine Play (15%), Disney+ (14%) e HBO Max (13%). Esta pesquisa foi mais além e quis saber qual o motivo para este cancelamento. A maioria, quase 60% desta fatia, respondeu que cancelou por conta do preço das assinaturas.
Em entrevista para o Adoro Cinema, a coordenadora e sócia da Hibou, Lígia Melo, explicou que outro motivo para os cancelamentos é a questão de usuabilidade das plataformas: “A parte técnica também é observada pelos assinantes. Mesmo que tenha um grande catálogo, 42% prezam pela qualidade de navegação no app da plataforma; e 17% demandam um app específico para a smart TV“.
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