Na tarde desta terça-feira, 23 de maio, a Netflix anunciou que está iniciando o bloqueio do compartilhamento de senhas no Brasil. A iniciativa é considerada polêmica e responsável por um rombo de mais de meio milhão de assinantes perdidos no primeiro trimestre de 2023 na América Latina.
Apesar dos impactos, a plataforma de vídeo pretende continuar implantando o bloqueio como forma de evitar que usuários dos planos Padrão e Premium compartilhem uma mesma conta sem que residam em um mesmo endereço. A nota publicada pelos perfis oficiais da empresa afirma que os assinantes irregulares brasileiros serão notificados de agora em diante.
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“A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam. Além disso, podem aproveitar as vantagens dos novos recursos como Transferir um Perfil e Gerenciar Acesso e Aparelhos“, explicou a nota.
No comunicado, também foi demonstrado um modelo de notificação que os assinantes irregulares receberão. Para evitar o bloqueio da conta, será necessário pagar uma assinatura extra de R$ 12,90 por cada usuário que não esteja logado no endereço de referência.
Como a Netflix vai saber se os usuários de uma conta Premium moram em um mesmo endereço?
Mesmo que o assinante tenha um plano multi-telas, os dispositivos reproduzindo o conteúdo da Netflix devem estar na mesma casa. A plataforma detecta as conexões através de informações como endereços IP, IDs de dispositivos e atividades da conta. A Netflix não deve cobrar de imediato o uso da plataforma em domicílios separados, mas pretende bloquear o acesso ao verificar dois endereços diferentes.
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Ao viajar ou ir para um lugar diferente, o usuário deve solicitar um código temporário de acesso por sete dias consecutivos. A companhia também ressalta que pode fazer verificações adicionais nos dispositivos de tempos em tempos. O objetivo é garantir que todos os aparelhos possuem autorização para usar o serviço.
Por que a Netflix está bloqueando o compartilhamento de senhas?
Ao longo de todo 2022, a Netflix passou por um turbilhão de emoções. Depois de viver o auge com um aumento expressivo no número de assinaturas, começou a passar por uma espécie de recessão devido a forte concorrência e a crise financeira mundial. Com isto, precisou rever suas fontes de receitas e passou a enxergar uma problemática recorrente: o compartilhamento de senhas.
Segundo o The Wall Street Journal, o objetivo da Netflix é tentar aumentar as receitas e sufocar completamente os usuários que insistirem no compartilhamento. O alvo está em cerca de 30 milhões de clientes com suspeitas de compartilhamento de senhas, na região da América Central.
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Greg Peters, que divide o cargo de co-CEO da Netflix com Ted Sarandos, afirmou que se espera uma “reação de cancelamento” que afetará o número de assinantes. Objetivamente falando, a tensão em torno do assunto deve provocar uma debandada na base de clientes da empresa.
“Este não será um movimento universalmente popular“, admitiu Peters. Ele também explicou que a intenção real de promover esta mudança se dá principalmente pela necessidade em dar “uma cutucada gentil“, segundo relatou a revista Variety.
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